第一例“买贵了双倍返还差价”
爱车网 / 2011-06-17
今天，爱车网返还了第一例“买贵了双倍返还差价”客户差价！
自从5月20日爱车网开通“买贵了双倍返还差价”活动已来，我们客服部门共收到两个会员的返差价申请，经客服部门的核实，于今日处理完成并成功返还差价一例。
2， 申请产品：F3欧泰车衣。
3， 爱车网销售价格：55元。
4， 申请理由：淘宝某商家销售价为49.9元。
5， 申请返差价额度：5元两倍10元。
经爱车网客服部门查实情况如下：
1， 淘宝某商家的F3欧泰车衣的促销销售价格49.9元，运费10元（客户所在地吉林），实际需支付费用59.9元。
2， 爱车网销售价：55元，运费10元。
3， 实际购买差价：5元。
爱车网处理结果：
1， 因我们承诺的是买贵了，退差价，公司决定退还客户高于淘宝某商家的差价5元的两倍计10元。
2， 将欧泰车衣的销售价格调整49.9元，以免下次再出现返双倍差现象，减少公司损失。
原因分析：
49.9元已十分接近厂家的出厂价格，淘宝商家如何赢利呢？我们发现淘宝商家将欧泰车衣进行了分类，低档车型，销售价最低为49.9，以吸引客户的注意，但如别克、本田等中高档车型，或销售量较少的车型车衣的售价为65元至88元不等，以赢取利润，而车衣的成本不会因为汽车档次的高低出现差异，厂家的出厂价为同一价格。爱车网以诚信为根本，所有的车型销售价格均为统一价格，所以出现了某个车型高于淘宝价。
